13 Tips untuk Mengatasi Masalah Koneksi Internet Anda
13 Tips untuk Mengatasi Masalah Koneksi Internet Anda – Punya pekerjaan rumah penuh, bermain game, streaming, dan binging berita, semuanya pada saat yang bersamaan? Jika Anda mengalami kelambatan, masalahnya mungkin ada di pihak Anda. Sebelum Anda menghubungi ISP Anda, cobalah tips router yang mudah ini untuk kembali online.
13 Tips untuk Mengatasi Masalah Koneksi Internet Anda
internetdown – Dengan menjamurnya perangkat rumah pintar , platform game online, dan layanan streaming video , menjaga koneksi internet yang kuat menjadi lebih penting dari sebelumnya. Jika Anda mengalami kelambatan saat bermain League of Legends, atau membutuhkan waktu lama untuk mengunduh musik, kemungkinan besar masalahnya ada di pihak Anda dan bukan masalah dengan penyedia layanan internet (ISP) Anda. Sebelum Anda menjadwalkan panggilan layanan dengan perusahaan kabel Anda, lihat tips kami untuk memecahkan masalah koneksi internet Anda.
Baca Juga : Cara Memperbaiki 5 Penyebab Umum Pemadaman Internet Rumah Anda
1. Coba Perangkat atau Situs Web Lain
Mulailah dengan yang sudah jelas: apakah masalahnya hanya terjadi pada satu perangkat atau semua perangkat Anda? Jika komputer Anda mengalami masalah, lihat apakah tablet Anda atau laptop orang lain dapat terhubung ke internet. Jika masalah hanya terjadi pada satu perangkat, Anda dapat dengan aman mempersempit masalah ke mesin tertentu.
Jika situs web tertentu tidak dapat dimuat , coba situs lain. Jika Anda dapat mengunjungi situs web lain dengan baik, kemungkinan masalahnya ada pada situs web yang Anda coba kunjungi, dan Anda harus menunggu mereka memperbaikinya. Coba ketik alamat situs web ke downforeveryoneorjustme atau downdetector untuk melihat apakah ada pemadaman layanan yang diketahui.
Jika tidak ada pemadaman yang diketahui, mungkin ada masalah dengan cache browser Anda. Anda mungkin ingin mencoba mengunjungi situs di jendela penjelajahan pribadi atau dari browser lain untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah koneksi. Dan bersihkan cache dan cookie browser Anda .
2. Periksa Pengaturan Wi-Fi
Periksa ikon sinyal Wi-Fi di pojok kanan bawah Windows dan pojok kanan atas di macOS. Klik ikon dan pastikan Anda terhubung ke SSID yang tepat menggunakan kata sandi yang benar. Jika tidak, Anda mungkin terhubung ke jaringan yang salah secara default. Pengguna Windows dapat mengubah prioritas koneksi atau mengklik kanan jaringan dan memilih Lupa . Di Mac, buka System Preferences > Network > Advanced dan hapus centang pada jaringan yang tidak diinginkan di bawah kolom Auto-Join.
Jika Anda terhubung ke jaringan yang tepat dan masih mengalami masalah, Windows dapat membantu Anda mendiagnosis masalah tersebut. Klik kanan pada ikon jaringan di baki sistem Anda dan pilih Pemecahan masalah untuk menjalankan rutinitas Diagnostik Jaringan Windows. Ini terkadang dapat memperbaiki masalah umum dengan mengatur ulang adaptor.
Anda juga dapat memeriksa pengaturan adaptor jaringan Anda di bawah Jaringan dan Pusat Berbagi di Panel Kontrol untuk memastikan adaptor menggunakan alamat gateway yang benar dan pengaturan lainnya.
3. Periksa Paket Internet Anda
Jika internet Anda berfungsi, tetapi bekerja lebih lambat dari yang diharapkan, buka situs seperti Speedtest dan menjalankan tes kecepatan. Anda akan mendapatkan angka dalam megabit per detik yang menunjukkan kecepatan yang sebenarnya dialami komputer Anda. Dari sana, buka situs web ISP Anda dan periksa tagihan Anda.
Jika nomor pada tagihan Anda sama dengan tes kecepatan Anda, maka Anda mendapatkan kecepatan yang sesuai dengan yang Anda bayar. Jika itu terasa terlalu lambat, Anda harus meningkatkan ke sesuatu yang lebih cepat. Jika tes kecepatan Anda secara signifikan lebih lambat daripada kecepatan yang Anda bayar, maka Anda memang mengalami masalah, dan harus melanjutkan pemecahan masalah.
4. Pindai Virus
Terkadang koneksi internet Anda dapat terpengaruh oleh kode berbahaya di komputer Anda. Lakukan pemindaian terhadap spyware , virus , dan malware , yang semuanya dapat berdampak signifikan pada kecepatan penelusuran web Anda dan kinerja sistem secara keseluruhan. Windows hadir dengan Windows Defender bawaan, yang dapat melakukan pekerjaan dengan baik, tetapi ada banyak utilitas gratis dan berbayar yang tersedia juga.
5. Lewati Server DNS Anda
Saat Anda mengetik situs web ke browser Anda, komputer Anda mencari alamat IP situs web itu menggunakan server Domain Name System (DNS). Terkadang, server ini dapat mengalami masalah, sehingga sulit untuk mengunjungi situs web menggunakan nama domain yang ramah. Ini seperti memiliki telepon yang berfungsi tanpa daftar kontak—secara teknis Anda memiliki kemampuan untuk menelepon orang, tetapi Anda tidak tahu nomor siapa pun.
Coba lewati server DNS Anda dengan mengetikkan alamat IP ke browser Anda, seperti 216.58.197.78 (yang merupakan salah satu alamat IP Google). Jika halaman dimuat dengan benar, Anda harus mengubah server DNS Anda, atau mungkin membersihkan cache DNS Anda untuk memperbaiki masalah Anda.
6. Decode Lampu Berkedip
Jika Anda tidak dapat terhubung ke internet sama sekali, lihat modem dan router Anda. Keduanya harus memiliki beberapa indikator status LED jika tidak ada yang menyala, maka modem atau router mungkin dicabut atau dimatikan. Cabut kabel daya jika Anda memiliki modem dan router, putuskan keduanya lalu sambungkan kembali modem setelah satu atau dua menit.
Pastikan sakelar daya dalam posisi Nyala, jika ada. Setelah lampu menyala, colokkan router Anda (jika ada) dan tunggu sampai boot juga. Jika Anda masih tidak melihat lampu setelah mencolokkannya, Anda mungkin memiliki adaptor daya yang rusak, soket ekstensi yang rusak, atau router yang rusak.
Jika beberapa lampu menyala, tetapi beberapa tidak—atau berkedip berulang kali—Anda akan ingin melihat lebih dekat apa yang mereka katakan kepada Anda. Misalnya, jika lampu modem Anda berkedip dan bukannya menyala, mungkin modem tidak dapat menemukan koneksi internet, sehingga memerlukan modem baru (atau panggilan ke ISP Anda).
Jika lampu jaringan perute Anda menyala tetapi lampu Wi-Fi tidak, Anda mungkin perlu menekan tombol Wi-Fi di samping, atau mengaktifkan kembali Wi-Fi dari menu konfigurasinya . Periksa dokumentasi modem dan/atau router Anda untuk mendiagnosis apa yang dikatakan lampu ini kepada Anda.
7. Siapa Lagi yang Menggunakan Internet?
Mungkin saja semuanya berfungsi dengan baik, tetapi sebuah program di PC Anda—atau orang lain di rumah—menggunakan semua bandwidth Anda. Pada Windows, buka Task Manager dengan menekan Ctrl + Shift + Esc dan klik pada kolom Network untuk mengurutkan berdasarkan penggunaan jaringan. Di Mac, tekan Command + Space untuk membuka Spotlight, ketik “Monitor Aktivitas,” dan buka tab Jaringan Monitor Aktivitas .
Jika aplikasi tertentu menggunakan banyak bandwidth—seperti jika Anda mengunduh file besar—Anda mungkin hanya perlu menunggu hingga proses itu selesai, atau membatalkannya agar internet Anda kembali lancar. Jika Anda tidak melihat penyebab yang jelas, lihat apakah ada orang lain di rumah yang mengunduh file besar di komputer mereka, dan minta mereka untuk menghapusnya. Jika seseorang menggunakan layanan streaming game, jangan biarkan mereka memonopoli semua bandwidth di jaringan.
8. Dapatkan Sinyal yang Lebih Baik
Jika Anda menggunakan Wi-Fi, ada banyak masalah yang dapat memperlambat koneksi Anda. Coba sambungkan komputer Anda langsung ke router dengan kabel Ethernet. Jika itu menyelesaikan masalah, maka sinyal Wi-Fi Anda cukup buruk untuk menurunkan kecepatan internet Anda. Periksa ikon Wi-Fi di komputer Anda: berapa banyak bilah yang Anda miliki?
Jika Anda kekurangan bar, Anda mungkin perlu memindahkan router ke lokasi yang lebih sentral di rumah Anda, atau membeli perpanjangan Wi-Fi . (Jika Anda sudah memiliki Wi-Fi extender, mungkin kualitasnya buruk sistem mesh mungkin akan melakukan pekerjaan yang lebih baik). Jika Anda memiliki bilah penuh tetapi ada banyak jaringan Wi-Fi di gedung Anda, itu mungkin terlalu padat, dan mengubah saluran atau menggunakan pita 5GHz dapat membantu menyelesaikan masalah.
9. Perbarui Firmware Anda
Firmware adalah perangkat lunak tertanam tingkat rendah yang menjalankan modem, router, dan perangkat keras jaringan lainnya. Sebagian besar vendor menyediakan pembaruan firmware yang dapat diunduh yang dapat menyelesaikan masalah kinerja, menambahkan fitur baru, dan meningkatkan kecepatan. Cari alat pembaruan firmware di bagian Sistem pada pengaturan router Anda dan ikuti instruksi dengan cermat untuk memastikan bahwa Anda menginstal versi firmware yang benar. Jangan mengunduh firmware dari situs pihak ketiga.
10. Hapus Pengaturan Anda Bersih
Jika me-reboot router Anda tidak berhasil, mungkin pengaturan tertentu yang menyebabkan masalah Anda. Coba atur ulang router Anda ke konfigurasi default pabrik. Untuk sebagian besar router, ini melibatkan menekan tombol reset yang sangat kecil di panel belakang dan menahannya selama beberapa detik hingga lampu LED mulai berkedip. Setelah diatur ulang, Anda dapat masuk ke antarmuka web dan mengaturnya dari awal. Berhati-hatilah untuk tidak mengaktifkan pengaturan yang sama yang menyebabkan masalah sejak awal.
11. Tingkatkan ke Router yang Lebih Cepat
Jika Anda menggunakan router 802.11b atau 802.11g yang lebih lama, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk meningkatkan ke yang lebih baru dan lebih kuat, terutama jika Anda memiliki banyak komputer, ponsel cerdas, dan perangkat lain yang bersaing untuk bandwidth. Router dual-band memberi Anda dua band radio untuk dipilih dan memungkinkan Anda mendedikasikan band untuk klien yang membutuhkan banyak bandwidth, seperti perangkat video streaming dan konsol game.
Selain itu, router yang lebih baru menggunakan teknologi terbaru untuk memberikan throughput yang cepat, dengan jangkauan Wi-Fi yang ditingkatkan. Standar router terbaru adalah 802.11ax, juga dikenal sebagai Wi-Fi 6 , dan versi Wi-Fi 6E yang disempurnakan . Lihat daftar router nirkabel terbaik kami saat Anda siap untuk mengambil risiko.
12. Buka Sumbernya
Jika pemecahan masalah modem dan router Anda tidak membantu, masalahnya mungkin berasal dari bagian bawah. Periksa koneksi yang masuk ke rumah Anda. Ini biasanya terletak di sisi rumah Anda, dan mungkin atau mungkin tidak ditempatkan di dalam kandang. Pastikan kabel utama tidak tergigit tupai atau terlepas oleh badai.
Jika Anda melihat pembagi kabel, pastikan setiap sambungan kencang dan konektor dikerutkan dengan benar. Jika splitter terlihat mencurigakan (yaitu, berkarat atau kotor), coba ganti. Pembagi murah juga dapat menurunkan kekuatan sinyal, jadi jika Anda tidak perlu membagi sinyal, coba singkirkan semuanya.
13. Pilihan Terakhir: Dial Up ISP Anda
Jika Anda sudah mencoba semuanya dan masih mengalami masalah koneksi internet, saatnya untuk menghubungi penyedia layanan Anda. Masalahnya mungkin ada di ujungnya, dan mungkin memerlukan koneksi baru di tiang yang masuk ke rumah Anda atau peralatan baru, seperti modem atau amplifier yang lebih baik. Jika Anda mengalami pelambatan pada waktu-waktu tertentu dalam sehari (pikirkan jam setelah sekolah), mungkin ISP Anda tidak dapat menangani peningkatan beban pengguna, dalam hal ini Anda mungkin ingin mencari penyedia layanan baru.