Pemadaman Internet Etisalat Dilaporkan di Seluruh UEA Untuk Hari Kedua
Pemadaman Internet Etisalat Dilaporkan di Seluruh UEA Untuk Hari Kedua – Pelanggan Etisalat mengatakan mereka frustrasi dengan pemadaman internet yang dilaporkan di beberapa wilayah negara. Penduduk Abu Dhabi melaporkan masalah koneksi ke internet pada hari Selasa dan Rabu. Sebuah pesan di saluran layanan pelanggan Etisalat pada Rabu pagi memberi tahu pelanggan: “Saat ini kami mengalami masalah umum di semua wilayah di mana orang tidak dapat menjelajah internet.
Pemadaman Internet Etisalat Dilaporkan di Seluruh UEA Untuk Hari Kedua
internetdown – “Tim teknis kami sedang bekerja untuk mengatasi masalah tersebut. Kami menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan.” Pesan audio tersebut kemudian dihapus, dan beberapa pelanggan menerima pesan yang mengatakan bahwa pemadaman memengaruhi wilayah Abu Dhabi. Tetapi tidak jelas apakah koneksi internet telah dipulihkan, dan Etisalat mengatakan tidak dapat memberikan pembaruan lain pada tahap itu.
Baca Juga : Sensor Internet 2022: Peta Global Pembatasan Internet
Paul Bennett, seorang warga Inggris yang tinggal di Abu Dhabi, mengatakan dia menyadari bahwa koneksinya terputus sekitar pukul 9.30 pagi pada hari Rabu. “Apakah tadi down, saya tidak tahu, tapi saat saya coba online tadi pagi tidak nyambung,” ujarnya. “Saya akhirnya pergi ke mal dan menggunakan internet di sana. Sangat menjengkelkan bahwa hal semacam ini masih terjadi.”
Yousuf Malik, seorang warga Abu Dhabi dari India, mengatakan bahwa meskipun internetnya berfungsi sebelum dia berangkat kerja di pagi hari, itu sangat lambat. “Saya biasanya online dan memeriksa beberapa situs berita sebelum saya mulai bekerja, dan situs web tersebut sangat lambat memuat halaman,” katanya. “Saya beralih antara menggunakan kabel dan Wi-Fi tetapi tidak melakukan apa-apa, lalu saya pergi bekerja, jadi saya berharap ini kembali normal saat saya kembali.”
Etisalat mengatakan pada hari Selasa bahwa internet tidak tersedia untuk beberapa pengguna karena peningkatan jaringan seluler. Ia juga mengatakan layanan telah dipulihkan di kemudian hari. Perusahaan telekomunikasi du mengatakan tidak ada laporan tentang masalah jaringan yang dibuat.
UEA: ‘Kesalahan teknis’ menyebabkan ribuan pengguna internet mati; layanan dipulihkan, kata Etisalat
Penyedia telekomunikasi UEA Etisalat mengkonfirmasi pada hari Jumat bahwa “semua layanan Internet kembali normal”, setelah pemadaman menyebabkan masalah konektivitas ribuan netizen tadi malam.
Tim teknis “dapat memperbaiki masalah akibat kesalahan teknis yang menyebabkan gangguan sebagian pada jaringan kami,” katanya dalam pernyataan singkat di Twitter. “Terima kasih dan penghargaan kami sampaikan kepada pelanggan kami atas pengertian mereka,” tambahnya.
Ribuan netizen di UEA melaporkan kesulitan konektivitas Internet di jaringan Etisalat pada Kamis malam. Menurut Downdetector.ae, laporan mulai mengalir sekitar pukul 9.30 malam. Dalam waktu kurang dari satu jam, situs web tersebut telah mencatat lebih dari 2.000 keluhan bahwa pengguna tidak dapat mengakses layanan Internet melalui Etisalat.
Sebagian besar keluhan yang tercatat adalah untuk koneksi Internet darat (75 persen), sementara minoritas juga mencatat bahwa mereka kesulitan untuk terhubung ke layanan di ponsel mereka (17 persen). Delapan persen melaporkan tidak ada sinyal. Warga juga menggunakan Twitter untuk menyampaikan keluhan mereka, bertanya kepada sesama pengguna apakah mereka mengalami masalah yang sama dan menandai pegangan dukungan resmi Etisalat untuk mendapatkan bantuan.
Saat itu, pernyataan resmi dari Etisalat UAE mengatakan: “Saat ini layanan Internet sedang mengalami masalah teknis. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami dengan beberapa aplikasi, karena kami sedang bekerja sama dengan otoritas terkait untuk menyelesaikan masalah ini.”
Etisalat mengatakan layanan internet kembali bermasalah
Dubai: Etisalat mengatakan layanan internet kembali normal setelah banyak pengguna di UEA menghadapi masalah koneksi pada Kamis malam. Mereka turun ke media sosial untuk mengeluh tentang gangguan tersebut.
Layanan terputus sekitar pukul 10 malam, alat internet Down Detector menunjukkan. Etisalat mengatakan di Twitter bahwa layanan kembali normal pada pukul 1.30 pagi. “Telah ditentukan bahwa semua layanan internet sekarang kembali normal setelah tim teknis kami dapat memperbaiki masalah akibat kesalahan teknis yang menyebabkan gangguan sebagian pada jaringan kami selama beberapa jam terakhir,” kata sebuah tweet.
Etisalat mengatakan pada saat itu sedang menangani masalah tersebut. “Saat ini layanan internet mengalami gangguan teknis,” demikian keterangan Etisalat. “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami dengan beberapa aplikasi, karena kami bekerja sama dengan otoritas terkait untuk menyelesaikan masalah ini.”